生活中心/台南報導
奇美醫院導入生成式AI臨床安全監控系統，透過科技與制度雙軌並行，提升醫療流程的安全防護。院方表示，結合榮獲國家新創獎的「A+臨床品質守護天網系統」，可即時監控臨床流程中的潛在風險，提前攔截可能出現的問題，降低醫療處置中的人因風險。
奇美醫院指出，在醫療現場中，許多安全機制往往隱藏在細節之中。例如民眾就醫時經常被反覆確認姓名與身分，其實是醫療安全流程的重要環節。院方品質管理部醫療安全科執行秘書楊翼寧表示，病人辨識不僅是確認身分，更包含用藥、檢查、治療及手術前的再次核對，確保每一項醫療處置都精準無誤。
院方也鼓勵民眾在就醫過程中採取「主動問、主動說、主動確認」的方式，與醫療人員共同確認身份及醫療處置內容。透過標準化流程，確保「對的人、在對的時間、接受對的治療」，不僅降低醫療錯誤風險，也能讓民眾更清楚了解自己的治療計畫與照護過程。
除了人為核對機制，奇美醫院也透過科技提升安全管理。院方自主開發的「A+臨床品質守護天網系統」運用生成式AI整合臨床數據與即時提醒機制，協助醫療團隊即時掌握風險訊號，強化醫療安全管理效能。該系統已榮獲2025年第22屆國家新創獎肯定，另一項「A+巡房大聯盟」HIS Copilot系統也獲得愛迪生獎。
楊翼寧表示，為落實醫療安全，院方同時優化腕帶管理制度、強化病人轉送過程的身分核對流程，並在臨床資訊系統中加入智慧提醒機制。透過制度優化、科技導入與教育訓練並行，將「辨識先行」內化為醫療團隊的日常工作習慣。
奇美醫院表示，醫療品質與地方信任密不可分，未來將持續透過科技與制度並進，提升醫療安全與照護品質，讓台南民眾享有更安心的就醫環境。
